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Post by sayem3 on May 9, 2024 16:06:22 GMT 8
通过短信管理您的客户服务 2014 年 9 月 1 日 您的公司如何管理客户服务查询是客户如何看待您的公司的关键部分。随着智能手机的出现,我们有机会以富有创意、经济高效且方便的新方式与客户互动。通过利用消费者在日常生活中使用的渠道,您可以帮助建立对公司的忠诚度,并说服人们在您的产品和服务上花更多的钱。 移动营销协会的一项调查发现,95% 的短信在 15 分钟内被阅读,通过短信联系的回复率比传统方法高出十倍。如果您想通过查询方式给客户留下深刻印象,那么使用在线短信服务(例如TextAnywhere的TextOnline)是实现这一目标的好方法。它允许您以客户快速看到的方式做出响应。 及时回复询问是吸引客户从您这里购买产品的好方法,但短信的用处还不止于此。 一旦客户进行了首次购买,尝试并留住他们就至关重要。人们进行了各种估计,但一致认为寻找新客户的成本至少是保留现有客户的三倍。通过短信让客户了解您的产品和服务的最新信息是确保您的公司留在他们心目 印度电话号码列表 中的绝佳方式。 SMS 的另一个出色用途是帮助客户吸引和重新吸引您的服务。 TextAnywhere 的TextSurvey服务允许您通过短信发送调查并收集数据。精心构建的调查对于帮助您改进产品和客户服务非常有用。它还可以帮助与消费者建立对话,使他们开始将自己与您的公司联系起来,并希望开始向其他人推荐您的服务。这正是 TextAnywhere 作为一项业务的发展方式,我们 71% 的新客户是由现有客户向他们推荐我们的服务的。 我们的服务可靠且具有成本效益,让您能够随时随地以您想要的方式为您的客户提供服务。友好的客户服务,因此请随时致电08451 221 302或直接向我们的客户服务团队发送电子邮件。 2013 年 4 月 22 日 我们引以为傲的业务一方面是我们通过成立的 TextAnywhere 基金会赞助多个慈善机构,致力于改善社区。我们确保我们的一部分利润直接捐献给一些专门选择的慈善组织,这些组织致力于环境保护并为有需要的人提供支持。 每年年底,我们都会将利润的 1% 捐赠给我们承诺赞助的慈善机构。我们还允许所有员工每年享受三天带薪休假,以便他们能够为所在地区对其重要的当地慈善组织提供帮助。最后,我们将我们对慈善项目的态度融入到我们的产品中,允许任何非营利组织以较低的价格使用我们的短信服务。 我们支持的慈善机构: 2012 年,我们赞助了两个非常值得的慈善机构,并按照承诺在年底捐赠了税前利润的 1%。这两个慈善机构是埃维琳娜儿童医院和英国克罗恩病和结肠炎慈善机构。两家慈善机构都对我们的捐赠感到非常高兴,甚至可以在我们 2013 年 1
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